Administrator*in für Telefonie- und UCC-Systeme

Berufsfeld:  IT-Administration
Kennziffer:  080_2023
Zielgruppe:  Berufserfahrene
Befristung:  Unbefristet
Veröffentlichungsdatum:  27.03.2024

Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!

 

     

 

Für die Abteilung Kommunikationsdienste  suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:

Administrator*in für Telefonie- und UCC-Systeme

(Entgeltgruppe 11  TV-L)

 

 

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS    

  • Erster Ansprechpartner für die Dir zugeordneten Kunden für den Service von Telefonanlagen  und UCC (zum Beispiel der Hersteller Alcatel-Lucent, Cisco)
  • Verantwortung für die Pflege und Qualitätssicherung der entsprechenden Dokumentationen
  • Installationen, Grundkonfigurationen und Administration der zentralen und dezentralen Telefonie- und UCC-Systemen
  • Beauftragung und Koordination externer Dienstleistungsfirmen
  • Bearbeitung von Störungs- und Serviceaufträgen
  • Fachliche Unterstützung im Rahmen von Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen

 

DAS BRINGST DU MIT

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

  • Abgeschlossenes einschlägiges Fachhochschulstudium (z.B. Informatik) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger beruflicher Praxis bei Einsatz und Betreuung von IT-Services

  • Erfahrungen in der Administration und Konfiguration von Telefonanlagen im mittleren und großen Ausbau (zum Beispiel der Hersteller Alcatel-Lucent oder Cisco)
  • Bereitschaft an einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung nach SÜG teilzunehmen

 

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

  • Kenntnisse der Netzwerktechnik im Bereich Voice/VoIP und der verwendeten Protokolle, Codecs und Verschlüsselungstechniken
  • Die Arbeit mit Ticketsystemen ist Dir vertraut
  • Du besitzt eine hohe Leistungsfähigkeit, bist zuverlässig, belastbar und zeigst eine hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit auf

 

 

GUTE GRÜNDE, DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN:

 

Agile Teamarbeit

Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite. 

 

Zukunftssicherheit

Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

 

Work-Life-Balance

30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

 

Entwicklungsperspektiven

Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen und Fähigkeiten. 

 

Gesundheitsmanagement

Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen. 

 

Benefits

Außertarifliche Vergütung und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.

 

 

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

 

Dann bewirb dich unter der Angabe der Kennziffer 80/2024 und reiche bitte alle notwendigen Bewerbungsunterlagen bis zum 12.05.2024 ein. Notwendige Unterlagen sind immer: dein Lebenslauf, alle deine Abschlusszeugnisse und alle deine Arbeitszeugnisse. Bei bestimmten Personen ist das Einreichen von weiteren Unterlagen (z.B. Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung, Aufenthaltserlaubnis, Arbeitserlaubnis, etc.) notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.

 

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und DeineMotivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

 

Fragen oder weitere Anliegen beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer 030/90222 5544 oder per E-Mail unter jobs@itdz-berlin.de 

 

      IT-Dienstleistungszentrum Berlin | Moderne Perspektiven für die Verwaltung.